关于在线管理软件的思考 - 项目管理 - 企业管理软件研究中心

自从yammer被微软收购之后，国内就出现了一波在线协同软件的小浪潮，各方团队你方唱罢我登场，大有乱花迷人眼之势。也有很多朋友建议禅道软件也效仿这类的软件来做。我们也仔细研究了市面上的这些软件，和大家分享下自己的观点，不见得非常正确，抛砖引玉吧。

1. 管理软件是2B的，和2C的个人应用软件有很大不同。
面向个人的应用，往往是加强人性中的趋于本性的东西，比如陌陌，微信，还有什么打飞机，摇一摇。游戏，大家都懂的。而管理软件往往是限制人性中这些东西，讲究流程、计划、控制，讲究人的自律，团队的组织。所以2B软件永远都不会向2C软件那些一夜暴涨成名。

2. 简单任务在线协同不是新概念
其实简单的任务协同早不是新概念了。国外最早的鼻祖是basecamp，国内很早就有很多团队在模仿（咱不说山寨了，免得人家不高兴）。很早之前的我知道的就有忙吧，去做，易度。最近yammer被微软收购，投资圈里面的看到，咦，这也可以。然后就很多人来做。

3. 这类软件适合的对象是什么？
简单的在线协同适合什么样的团队呢？我觉得比较适合于偏事务管理的公司和团队。比如设计公司，比如以销售为主的团队，比如咨询服务公司等等。

4. 这类软件或者服务的问题
4.1 这类软件为了突出自己的简单，刻意的简化管理软件应用的计划和控制功能。
个人认为会有问题。比如任务简化为只有一句话的描述，缺少任务的估算、检查确认。缺少项目的计划，缺少监督。我一直认为管理软件应当有自己的思想，应当着力去提升团队的组织管理水平，而不是为了迎合用户的输入方便而刻意的去简化。
我们往往说，做产品要简单，其实大家想想看，我们周围用到的软件，产品，没有一个是简单的。我们不应该可以的去复杂，刻意地去简单。就拿管理来讲，管理本身就不是一件很简单的事情。
我们举例来说：比如我来做一个产品，我有很多的idea，但是这些点子需要立马去做吗？不是，应当沉淀，思考，重新审视，确定计划，然后安排去做。那用这类软件，就直接到软件里面写一句话，就去做了。那大家就会更多的关注当下的东西，远期的目标就弱了。

4.2 团队要成长，这类软件是否可以适应团队的发展呢？
团队要成长，但当团队规模扩张到一定的程度，你就会发这类软件的局限。功能会有缺失，又缺少定制化、扩展性。这时候再切换系统，成本肯定是有的啦。

4.3 安全性
虽然每个厂商都会承诺自己会采用各种手段保证系统的安全性，保证不会泄漏数据。但大家知道，靠人品承诺的事情，都是不靠谱的。这个世界上没有绝对安全的东西。

所以我们研究了这些软件之后，我们判断，这类软件有它们优秀的地方，有适应的团队和市场。而我们禅道软件，更面向是研发团队项目管理。而研发项目管理有其自身的特殊性。而且我们坚信，不管时代怎么发展，都需要有一个开放的选择。所以我们一直来坚持开源方式发布，扎扎实实的把禅道软件做下去。